উদ্ধৃতি সংক্রান্ত প্রশ্নাবলী ◢

প্রশ্ন।
আপনাদের কাছে কী আকারের মেশিন আছে?

এ.
আমাদের সবচেয়ে ছোট মেশিনটির ওজন ৩০ টন এবং সবচেয়ে বড়টির ওজন ২,৮০০ টন।
প্রশ্ন।
আপনার কি অ্যাসেম্বলি করার সক্ষমতা আছে?

এ.
আমাদের সেকেন্ডারি সার্ভিসেস ও অ্যাসেম্বলি বিভাগে পর্যাপ্ত কর্মী রয়েছে।
প্রশ্ন।
ছাঁচের চুক্তি স্বাক্ষরিত হওয়ার পর প্রতিটি ধাপ সম্পন্ন হতে কত সময় লাগে?

এ.

এ১. চুক্তি স্বাক্ষরের পর, প্রথমে গ্রাহকের সাথে যাচাই করার জন্য ৩-৪ দিন সময় নেওয়া হবে এবং উভয় পক্ষ ছাঁচের কিছু নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা নিয়ে আলোচনা করবে;

এ২. ছাঁচের নকশা তৈরিতে প্রায় ৫-৭ দিন সময় লাগে এবং একই সময়ের মধ্যে উপকরণ সংগ্রহ করা হবে;

এ৩. ছাঁচ তৈরির সময় প্রায় ২০-৩৫ দিন, যা ছাঁচের আকার এবং জটিলতা অনুসারে পরিবর্তিত হয়;

এ৪. ছত্রাক পরীক্ষা ও পরিদর্শনের জন্য প্রায় ২-৩ দিন সময় লাগে;

এ৫. টি১ ছত্রাক পরীক্ষার পর প্রায় ৩-৫ দিন সময় লাগে এবং তারপর আবার টি২ ছত্রাক পরীক্ষা করা হয়। সাধারণত, প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য এই ৩টি ছত্রাক পরীক্ষা করা হয়।
প্রশ্ন।
আমি কীভাবে মূল্য উদ্ধৃতি পেতে পারি?

এ.

এ.১ কর্মদিবসে বিস্তারিত তথ্য পেলে আমরা ১২ ঘন্টার মধ্যে মূল্যতালিকা প্রস্তুত করব। আপনাকে আরও দ্রুত মূল্যতালিকা দেওয়ার জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার অনুসন্ধানের সাথে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো আমাদের প্রদান করুন।

এ২. ত্রিমাত্রিক তারিখ এবং দ্বিমাত্রিক অঙ্কন

এ৩. উপকরণের প্রয়োজনীয়তা

এ৪. পৃষ্ঠতলের ক্ষেত্রফলের প্রয়োজনীয়তা

এ৫. পরিমাণ (প্রতি অর্ডারে/প্রতি মাসে/বার্ষিক)

এ৬. যেকোনো বিশেষ চাহিদা বা প্রয়োজনীয়তা, যেমন প্যাকিং, লেবেল, ডেলিভারি ইত্যাদি।
প্রশ্ন।
আপনি ছাঁচের গুণমান কীভাবে নিশ্চিত করেন?

এ.

এ১. আমাদের একটি উচ্চ মানের 'ছত্রাক পরিদর্শন মান', একটি সম্পূর্ণ ও কঠোর ছত্রাক পরিদর্শন ব্যবস্থা এবং একটি চমৎকার পরিদর্শন দল রয়েছে।

এ২. আমরা ছাঁচের সকল উপকরণের জন্য পরিদর্শন প্রতিবেদন এবং ক্রয় সনদপত্র প্রদান করতে পারি।
প্রশ্ন।
আপনার কোম্পানি কি পণ্য ডিজাইন পরিষেবা প্রদান করে?

এ.

এ১. অবশ্যই। আমরা ইউরোপ এবং উত্তর আমেরিকার অনেক গ্রাহককে তাদের নতুন পণ্য তৈরিতে সহায়তা করেছি।

এ২. আপনাকে শুধু প্রয়োজনীয়তাগুলো জানাতে হবে, আপনার প্রয়োজনীয়তা একটি ছবি বা কয়েকটি স্কেচ হতে পারে, আমাদের প্রকৌশলীরা আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন।

এ৩. আমরা আপনার সাথে 'অর্পিত পণ্য নকশার গোপনীয়তা চুক্তি' এবং 'মেধাস্বত্ব চুক্তি' স্বাক্ষর করব।
প্রশ্ন।
আপনাদের বিক্রয়োত্তর সেবা এবং স্থানীয় সহায়তা রক্ষণাবেক্ষণ কেমন?

এ.

এ১. ইউরোপ, উত্তর আমেরিকা এবং দক্ষিণ আমেরিকায় আমাদের বিক্রয়োত্তর সেবা কেন্দ্র অথবা ছাঁচ সহযোগী প্রস্তুতকারক রয়েছে।

এ২. আমরা প্রতি বছর আন্তর্জাতিক গুরুত্বপূর্ণ প্রদর্শনীগুলোতে অংশগ্রহণ করব। ইউরোমোল্ড, ফাকুমা, ফর্মনেক্সট, এনপিই হলো এমন কিছু গুরুত্বপূর্ণ প্রদর্শনী যেখানে আমরা প্রায়শই যোগ দিই। গ্রাহকরা প্রদর্শনী স্থলে আমাদের সাথে দেখা করতে পারেন। প্রদর্শনীর পরে, আমরা স্থানীয় গ্রাহকদের সাথে দেখা করতে যাব।

এ৩. আমাদের একটি পেশাদার বিক্রয়োত্তর সেবা দল রয়েছে, যারা বছরে অন্তত একবার গ্রাহকদের কাছে গিয়ে কিছু রক্ষণাবেক্ষণের কাজ করে থাকে।