Domande sulle citazioni ◢

Q.
Che dimensioni hanno le vostre macchine?

UN.
La nostra macchina più piccola pesa 30 tonnellate e la più grande 2.800 tonnellate.
Q.
Avete capacità di assemblaggio?

UN.
Il nostro reparto Servizi secondari e Assemblaggio è al completo.
Q.
Quanto tempo occorre per ciascuna fase di lavoro dopo la firma del contratto per lo stampo?

UN.

A1. Dopo la firma del contratto, ci saranno 3-4 giorni per effettuare una prima verifica con il cliente, durante i quali le due parti comunicheranno alcuni requisiti specifici relativi allo stampo;

A2. La progettazione dello stampo richiede circa 5-7 giorni e l'approvvigionamento dei materiali avverrà nello stesso periodo;

A3. Il tempo di produzione dello stampo è di circa 20-35 giorni, variabile a seconda delle dimensioni e della complessità dello stampo;

A4. Il tempo necessario per la prova e l'ispezione dello stampo è di circa 2-3 giorni;

A5. Dopo il test dello stampo T1, la fase di stampaggio dura circa 3-5 giorni, dopodiché viene eseguito nuovamente il test dello stampo T2. Generalmente, sono necessari 3 test dello stampo per soddisfare sostanzialmente i requisiti.
Q.
Come posso ottenere un preventivo?

UN.

A.1 Prepareremo il preventivo entro 12 ore se riceveremo informazioni dettagliate durante i giorni lavorativi. Per potervi fornire un preventivo più rapidamente, vi preghiamo di fornirci le seguenti informazioni insieme alla vostra richiesta.

A2. Data 3D e disegni 2D

A3. Requisiti dei materiali

A4. Requisiti di superficie

A5. Quantità (per ordine/al mese/all'anno)

A6. Eventuali richieste o esigenze particolari, come imballaggio, etichette, consegna, ecc.
Q.
Come si garantisce la qualità dello stampo?

UN.

A1. Disponiamo di un elevato "Standard di Ispezione delle Muffe", un sistema completo e rigoroso di ispezione delle muffe e un team di ispezione eccellente.

A2. Possiamo fornire rapporti di ispezione e certificati di acquisto per tutti i materiali dello stampo.
Q.
La vostra azienda offre servizi di progettazione di prodotti?

UN.

A1. Assolutamente. Abbiamo supportato molti clienti provenienti dall'Europa e dal Nord America nello sviluppo dei loro nuovi prodotti.

A2. Devi solo fornire i requisiti, che possono consistere in un'immagine o in alcuni schizzi, e i nostri ingegneri si metteranno in contatto con te.

A3. Firmeremo con voi l'"Accordo di riservatezza per la progettazione del prodotto in custodia" e l'"Accordo sulla proprietà intellettuale".
Q.
Come sono il vostro servizio post-vendita e l'assistenza locale?

UN.

A1. Disponiamo di centri di assistenza post-vendita o di produttori cooperativi di stampi in Europa, Nord America e Sud America.

A2. Partecipiamo ogni anno alle principali fiere internazionali. Euromold, Fakuma, Formnext e NPE sono le fiere più importanti a cui partecipiamo regolarmente. I clienti possono incontrarci presso lo stand fieristico. Dopo la fiera, visiteremo i clienti locali.

A3. Disponiamo di un team di assistenza post-vendita professionale, che visiterà i clienti almeno una volta all'anno ed effettuerà alcuni interventi di manutenzione.