引用に関する質問◢

Q.
御社にはどのようなサイズの機械がありますか？

A.
当社で取り扱っている機械の中で最小のものは30トン、最大のものは2,800トンです。
Q.
組み立て能力はありますか？

A.
当社の二次サービスおよび組立部門は、人員が充足しています。
Q.
金型契約締結後、各工程が完了するまでにどれくらいの時間がかかりますか？

A.

A1. 契約締結後、まずはお客様に確認していただくため3～4日ほどお時間をいただきます。その後、両当事者間で金型に関する具体的な要件について連絡を取り合います。

A2. 金型設計期間は約5～7日で、材料調達も同期間内に行われます。

A3. 金型製作期間は約20～35日ですが、金型のサイズや複雑さによって異なります。

A4. 金型の試作と検査にかかる時間は約2～3日です。

A5. T1金型テスト後、金型の稼働期間は約3～5日間で、その後T2金型テストが再度実施されます。一般的に、要求事項を満たすために3回の金型テストが行われます。
Q.
見積もりはどのように入手できますか？

A.

A.1 営業日中に詳細な情報をいただければ、12時間以内にお見積もりを作成いたします。より早くお見積もりを作成するために、お問い合わせの際に以下の情報をご提供ください。

A2. 3Dデータと2D図面

A3. 材料要件

A4. 表面積要件

A5．数量（1注文あたり／1ヶ月あたり／1年間あたり）

A6. 梱包、ラベル、配送など、特別な要望や要件。
Q.
金型の品質をどのように保証していますか？

A.

A1. 当社は高水準の「金型検査基準」、厳格な金型検査システム一式、そして優秀な検査チームを有しています。

A2. 金型のすべての材料について、検査報告書と購入証明書を提供できます。
Q.
御社は製品設計サービスを提供していますか？

A.

A1. もちろんです。弊社はヨーロッパや北米の多くのお客様の新製品開発を支援してきました。

A2. 必要なのは要件だけです。要件は写真や簡単なスケッチでも構いません。当社のエンジニアがお客様と連絡を取ります。

A3. 弊社は貴社と「委託製品設計に関する機密保持契約」および「知的財産契約」を締結いたします。
Q.
御社の販売後サービスと現地サポート体制はいかがですか？

A.

A1. 当社は、ヨーロッパ、北米、南米にアフターサービス拠点または金型協力メーカーを有しています。

A2. 当社は毎年、主要な国際展示会に参加しています。ユーロモールド、ファクマ、フォームネクスト、NPEは、当社が頻繁に参加している重要な展示会です。お客様は展示会場で当社スタッフとお会いいただけます。展示会終了後には、現地のお客様を訪問いたします。

A3. 当社には専門のアフターサービスチームがあり、少なくとも年に一度はお客様を訪問し、メンテナンス作業を行います。